跟着通鉴学权谋:弄懂了人性,这样去奖惩大家就心服口服(一)
成功是人性的,也是反人性的,所谓人性的,就是成功的人都能够洞察人性以及充分把握和利用人性;所谓反人性的,就是要想成功,你要克制自己的人性需求,比如面对安逸和惰性,你要尝试说不,甚至古代有人尝个胆睡个刺席啥的,也有佩个弦戴个韦啥的;比如面对好处与利益分配,你要像陈平分肉那样取最后大家看不上的那一块,比如吃苦耐劳讲奉献时,你要像田单和赵胜那样把孩子老婆编到军队一线,类似还有很多,看看能做到这些,恰恰也都是反人性或是克制内心最真实人性愿望的。
今天就从人性的角度,和朋友们分享,奖惩和赏罚原理和方法,你做领导后,你如何去奖惩大家才会心服口服,达到各方共赢。
要想让大家心服口服,或是大家表面上都满意,挑不了刺,就要明白,奖惩其实涉及了众多利益相关方(奖惩实施者、奖惩具体对象、奖惩受影响方)、奖惩目的与期待效果、以及奖惩的原则、方法和手段。
咱们说奖惩,古人说赏罚,古人对赏罚有深刻见解,咱们透过通鉴和其他文献和大家聊聊。
1)原则
奖惩和赏罚通常要坚持以下原则。
一是要坚持公平原则,公平有三层含义,从赏罚对象角度看要公平,罚时要不避亲贵,赏时要不遗漏低贱疏远;从奖惩和赏罚实施者本人角度看要公平,不搞特殊化,其实赏罚实施者本人任何时候都是最大的亲贵,赏罚都要考虑把自己摆出去,行赏时不滥用职权多占多得,受罚时不滥用职权规避应该承担的责任;从赏罚力度来看,奖励和赏罚的力度都要和获得的功绩与所犯过错的性质与危害程序相匹配,任何时候都不打折扣,做到客观公正,做到透明。
公平:《便宜十六策·赏罚》赏不可不平,罚不可不均。
事例一,张裔称赞孔明赏罚公平,《三国志·张裔传》亮出驻汉中,裔以射声校尉领留府长吏,常称曰:公赏不遗远,罚不阿近,爵不可以无功取,刑不可以贵势免,此贤愚之所以佥忘其身者也。
事例二,华元因分赏不均兵败,《史记·三十世家·宋微子世家》,公元前年,宋国华元战前杀羊劳军,本来是个好事,但他偏偏漏掉了自己车夫,车夫没有分到羊羹很生气,就临阵载着华元投降了郑国,华元被囚,这个乌龙演化为成语“各自为政”。
实施对象正面解读:诸葛亮《将苑·将材》刑不择贵。《晏子春秋.内篇问上》诛不避贵,赏不遗贱。张居正《陈六事疏》法所当加,虽贵近不宥;事有所枉,虽疏贱必申。《六韬·龙韬·将威》将以诛大为威,以赏小为明。《六韬·龙韬·将威》杀贵大,赏贵小。杀及当路贵重之臣,是刑上极也;赏及牛竖,马洗、厩养之徒,是赏下通也。刑上极,赏下通,是将威之所行也。《战国策.秦策一》罚不讳强大,赏不私亲近。北齐刘昼《刘子·赏罚》罚必施于有过,赏必加于有功。《资治通鉴.魏明帝青龙二年》赏不遗远,罚不阿近。吴兢《贞观政要·择官》赏不遗疏远,罚不阿亲贵。《战国策·秦一·卫鞅亡魏入秦》罚不讳强大,赏不私亲近。
实施对象反面解读:诸葛亮《将苑·卷二·自勉》赏于无功者离,罪加无罪者怨。《国语.晋语九》罚善必赏恶。周寿昌《思益堂日札·卷十》赏不之于下,犹无赏也;罚不之于上,犹无罚也。宋代欧阳修《准诏言事上书》赏及无功则恩不足劝,罚失有罪则威无所惧。《韩非子.说凝》赏无功之人,罚不辜之民,非所谓明也。《韩非子·难一》赏不加于无功,罚不加于无罪。
实施者本人正反两面解读,《便宜十六策·赏罚》忠直可使理狱,廉平可使赏罚。赏罚不曲,则人死服。《便宜十六策·赏罚》故人君先募而後赏,先令而後诛,则人亲附,畏而爱之,不令而行。赏罚不正,则忠臣死於非罪,而邪臣起於非功。赏赐不避怨雠,则齐桓得管仲之力;诛罚不避亲戚,则周公有杀弟之名。《书》云:“无偏无党,王道荡荡;无党无偏,王道平平。”此之谓也。《六韬.文韬.盈虚》平心正节,以法度禁邪伪。所憎者,有功必赏;所爱者,有罪必罚。《韩非子.主道》故明君无偷赏,无赦罚。赏偷,则功臣墯其业;赦罚,则奸臣易为非。是故诚有功,则虽疏贱必赏;诚有过,则虽近爱必诛。疏贱必赏,近爱必诛,则疏贱者不怠,而近爱者不骄也。《素书》:行赏吝啬者沮。《素书》:略己而责人者不治。《素书》自厚而薄人者弃废。赏罚实施者本人,一定要把自己摆出去,否则做不到正确赏罚,就会“沮”、“不治”,甚至于“废”。一定也不能揪着小过错不放。《素书》记过不忘者暴。《素书》怨在不舍小过。实施者本人要有正确的态度和期望,《素书》多许少予者怨。《素书》薄施厚望者不报。赏罚不是唯一手段,实施者本人除了法以外,还要讲情感、道德和人性,《素书》说“绳人以刑者散”。意思是仅靠刑罚,不能勉强把大家捆绑在一起的,比如张飞和关羽被杀。
事例一,项羽吝赏,刘邦捐天下,《资治通鉴·汉纪一》记载说如项羽每次印角都快磨坏了也舍不得给大家,认为项羽是“妇人之仁”;相反刘邦则是只要是能为他用,不惜裂土封王,比如公元前年刘邦接受张良的下邑画策,捐出关东,成功拉拢住韩信、彭越和英布为自己效命,最终打败项羽。《史记》说项羽:攻城得赂,积而不能赏,项羽也不能正确行赏罚,无法聚拢人才而失败。
事例二,唐庄宗吝赏安金全,曹操推功程昱,安金全是五代骁将,世人将其比为鬼将,号称“安五道”,王檀乘虚袭击并州,全赖安金全临危受命,主动担责,成功守着并州,但唐庄宗觉得这个功绩不是出于自己的,就故意不给予行赏,《旧五代史》评论:庄宗性矜伐,凡大将立功,不时行赏。《资治通鉴·汉纪五十三》当年曹操带兵攻打徐州陶谦,陈宫勾引吕布反叛,多亏了程昱和荀彧,成功守着了东阿、鄄和范三城,曹操感叹说“微子之力,吾无所归矣”,提拔程昱为东平相。《容斋随笔》评论唐庄宗和曹操非常到位:认为唐庄宗认为保全并州的功劳不是出于自己,金全等人都没有得到封赏;曹操最终拥有天下,唐庄宗虽然能够灭掉后梁,不久接着就覆亡了,从二人行事来看,有这样的结果也是必然。
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